Россия
Беларусь
home АптекарьИД Бионика
О журнале Рекламодателю rubrikator архив подписка° отдых контакты



К лучшему ли изменения?

Ностальгия. Удивительное человеческое чувство. Чувство способное превратить не только босоногое детство, но и практически любое время в нечто сказочное, невообразимо прекрасное. Главное, чтобы это время было прошлым. Ведь тогда, в счастливом прошлом, реки были глубже, небо выше, и всем было хорошо! А кому было нехорошо, те лечились у специальных «хороших» докторов от своего нехорошего восприятия прекрасного мира. Ну, а если всерьез, то прошлое, похоже, безвозвратно ушедшее без малого двадцать лет назад, действительно кардинально отличалось от нынешних реалий нашей жизни. Причем во всем. В зарплатах и квартирах, в работе и в учебе, в магазинах и в аптеках…. Да и в аптеках, лекарствах, и во всем с ними связанном тоже произошли разительные перемены. Попробуем разобраться – какие же?

Метод "за и против"

Современные психологи, с целью облегчения принятия решения, предлагают такой прием - выписать на одной стороне листа аргументы "за", а на другой - "против". Затем вычеркнуть с обеих сторон взаимно уничтожающиеся тезисы и посмотреть, что осталось и на какой стороне. Метод, конечно, спорный, но, все-таки метод. Можно попробовать применить нечто подобное, т.е. собрать "плюсы и минусы", для анализа изменений, произошедших с аптеками и Аптекарями, скажем, за последние 20-30 лет. То есть, от "застоя" и "перестройки" до нынешней "управляемой демократии" - так в последнее время стало модно называть действующую государственную систему.

Итак, пусть на дворе любой год в промежутке с 1979 по 1989. Помните? Московская Олимпиада, Афганистан, конец эпохи правления "дорогого Леонида Ильича", чехарда с правителями, андроповское "наведение порядка", "перестройка" и "новое мЫшление", километровые очереди за спиртными напитками и первые кооперативы. Зайдем в аптеку?

Советская аптека. Плюсы и минусы

Аптека советских времен. По воспоминаниям - очень аскетическое заведение. Отнюдь не балующее посетителя разнообразием форм и яркостью упаковок. В ассортименте - самые распространенные ЛС производства фармпредприятий Советского Союза (Анальгин, Аспирин и т.д. и т.п.), в меньшей степени - стран соцлагеря и еще в меньшей - стран, как тогда говорили, "вставших на путь социалистического развития", например, Индии. Очень ценились венгерские и немецкие лекарства. Препараты предприятий "капиталистического сектора" в открытой продаже практически не появлялись. Правда, если что было на прилавке (или "под прилавком"), то качество гарантированно соответствовало ГОСТ, а это не мало. Проблема "подделок" отсутствовала полностью. Другое дело, что замкнутая только на себя система социалистического производства не всегда могла обеспечить чистоту продукта - технологии не соответствовали. Поэтому, зачастую ГОСТ создавался именно под реальные возможности производства. Но соответствие являлось обязательным. Если средство было в продаже. Последние годы советской власти - это время тотального дефицита. Плановая государственная экономика все чаще давала сбои, и из продажи пропадали даже простейшие вещи. Скажем, если валидол был всегда, то корвалол в отдельных городах периодически заканчивался. Дефицитом могло стать все. Исчезали из продажи марля и вата, градусники, в периоды массовых простудных заболеваний пропадали капли от насморка и т.д. и т.п. Но в то же время очень многие лекарственные составы изготавливались прямо в аптеках (при наличии компонентов, конечно). Вспомнить только знаменитый "советский" Антигриппин, кстати, очень эффективный, но изготавливающийся только на местах. Стоило все сущие копейки. Проблема была не в том, чтобы купить, а в том чтобы "достать". Собственное здоровье ценят почти все. Потому, человек "допущенный к дефициту" лекарств, работник аптеки, считался очень нужным членом общества, а уж значимость заведующей аптекой приравнивалась к таковой директора универмага. Тем более что аптек самих было на удивление мало по сравнению с нынешним изобилием. При этом аптека того времени представляла собой именно и только аптеку, в отличие от современных "мини-маркетов" фармацевтического направления. То есть в аптеке продавались ЛС, немного "травяных" препаратов и необходимый минимум средств ухода за больными (градусники, банки, клизмы и т. п.). Иногда в аптеке размещался еще отдел "Оптика", в котором продавались очки (не солнцезащитные), при этом, хорошие оправы (хоть немного отличающиеся от модели черепахи Тортиллы) тоже были дефицитом. Соответственно, посетители в аптеках в основном не толпились, а сами аптеки были несколько чопорными и довольно скучными заведениями. Плюсов у них было всего два, правда серьезных - невероятная в нынешнее время дешевизна и отсутствие подделок. Ну, а к минусам можно отнести общую бедность ассортимента, отсутствие многих нужных ЛС и, что греха таить, "ненавязчивый" советский сервис вкупе с активно развивающимися на фоне постоянных дефицитов "коррумпированностью" и "высокомерностью" персонала. Тем более что дефицит может возникнуть, а можно его и создать, когда своя рука - владыка. Но… Ностальгия не замечает минусов. Она избирательна в своих пристрастиях и помнит только йод за пять копеек и таблетки от кашля за копейку…

А что сейчас?

Современная аптека подверглась качественным и количественным изменениям. Изменениям, которые вызывают двойственные чувства. С одной стороны, ну кто может быть против появления большого количества новых высококачественных лекарств, расширения ассортимента фитопрепаратов, появления нужных и удобных в использовании средств по уходу за больными. Да и лечебная (и не очень) косметика, заполонившая витрины аптек, тоже, что называется, к месту. Правда, в этом случае неплохо бы все-таки придерживаться чувства меры, а не превращать аптеку в косметический салон или в аналог американского "драг стор", торгующего всем и вся. Есть что-то не совсем правильное (или даже совсем неправильное) в самом сочетании заботы о здоровье людей и единственной цели любой коммерческой организации - получении максимальной прибыли. Ну, плохо они стыкуются между собой, мягко говоря, совсем не равномерно. И не в пользу заботы.

Современная аптека, в отличие от "советской", не испытывает недостатка в препаратах. Аптеки стали яркими, наполненными. Сегодня без помощи Аптекаря разобраться во всем многообразии возможного выбора просто невозможно. Посетителю предложат ЛС практически любых мировых производителей. В броских упаковках, в различных и очень удобных дозировках, обладающие приятным, отнюдь не "лекарственным" вкусом. И это хорошо. Только вот цены…. Цены "кусаются". А при ближайшем рассмотрении может выясниться, что у модного разрекламированного препарата активным веществом является, ну, скажем, парацетамол, завуалированный вкусовыми добавками. При этом "новейший бренд" стоит столько, что впору использовать таблетку в яркой облатке вместо драгоценного камня в перстне или носить вместо кулона. Доступность современных лекарств явно меньше, чем хотелось бы покупателям. А фраза: "будешь всю жизнь на лекарства работать", стала означать даже не угрозу, а просто приближение пенсионного возраста. Вдобавок к этому, именно вследствие высоких цен, появилась новая проблема - фальсификация ЛС. Как правило, в серьезных аптеках и поставщики серьезные и проверенные, но все равно средства массовой информации периодически знакомят публику со "скандалами вокруг фармацевтики". К сожалению, большие деньги творят большие дела и не всегда праведные.

Однозначно положительной чертой современных аптек является высокий уровень информативности. Если даже в какой-либо аптеке нет нужного препарата, современный Аптекарь буквально за несколько секунд даст посетителю информацию о том, где он есть, или предложит заказать с точными сроками доставки. Кстати, заказ практически любого требуемого лекарства - это тоже свойство только современных аптек, 20 лет назад подобная услуга была недоступна.

Аптеки изменились, и плюсов в этих изменениях все-таки больше, чем минусов. Правда, все и всегда зависит от человека, стоящего по ту сторону прилавка. И если это Аптекарь, а не просто продавец лекарств, то и результат изменения аптек будет для посетителя всегда положительным.

Игорь Синичкин

Вернуться к списку статей номера

bottomline1 bottomline2
Rambler`s Top 100
© 2006 «Аптекарь. Объемный взгляд на профессию»
Все права защищены.
Тематический каталог. Рефакторинг сайта: ООО "Бионика Медиа"
Контакты в России
телефон: (495) 786-25-41
e-mail: info@aptekarjournal.com